Conditions générales d'utilisation

En accédant au site Camcartour et en réservant un voyage, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

Camcartour se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation, telles que publiées sur le site.

• Toute réservation est définitive après validation du paiement.
• Le passager doit se présenter au moins 30 minutes avant le départ.
• Une pièce d'identité valide peut être exigée à l'embarquement.
• Tout retard du passager peut entraîner la perte du billet.
• Les modifications de réservation sont soumises aux disponibilités.

Camcartour accepte uniquement les paiements par e-paiement (MTN MoMo, Orange Money, …). Aucun autre moyen de paiement n'est accepté en ligne.

Les prix affichés sont en francs CFA (XAF), toutes taxes comprises. Le montant débité de votre compte correspond exactement au prix affiché.

À bord, les passagers s'engagent à respecter le personnel, les autres passagers, et les règles de sécurité affichées dans le véhicule.

Camcartour se réserve le droit de refuser l'embarquement à toute personne dont le comportement présente un risque pour la sécurité ou le confort des autres passagers.

Les bagages sont soumis aux conditions spécifiques de la compagnie. Des limites de poids et de volume peuvent s'appliquer. Renseignez-vous auprès de notre équipe en cas de doute.

Camcartour ne saurait être tenu responsable des retards dus à des cas de force majeure : conditions météorologiques, état des routes, manifestations, etc.

Pour toute question concernant les présentes conditions, contactez-nous via la page Contact ou directement par WhatsApp au numéro indiqué sur le site.